L'aggiornamento 4.8 di XONIC semplifica gli acquisti nel vostro negozio e rende il vostro team più efficiente: filtri dei prodotti completamente riprogettati in tutte le pagine delle categorie, un generatore di moduli senza necessità di programmazione, la spedizione certificata Hermes direttamente dall'ordine e una visualizzazione dei ticket completamente rinnovata. Con l'attuale versione 4.8.5, dalla versione 4.7 sono state aggiunte oltre 70 nuove funzioni e più di 140 miglioramenti.
- Nuovi filtri di prodotto nelle pagine delle categorie, dei produttori e delle promozioni – visualizzazione personalizzabile, con numero di risultati e senza bisogno di passare da una pagina all’altra.
- Strumento di creazione moduli nel backend: moduli personalizzabili tramite drag-and-drop, senza bisogno di sviluppatori.
- Hermes è integrato come fornitore di servizi di spedizione a tutti gli effetti – etichette di spedizione e reso direttamente dalla schermata dell’ordine, certificate da Hermes.
- Nuova visualizzazione dei ticket nel backend – commutabile per ogni dipendente, la visualizzazione classica rimane invariata.
- Stato attuale: versione 4.8.5, oltre 70 nuove funzioni e più di 140 miglioramenti rispetto alla versione 4.7.
Le quattro principali novità
Due per la vetrina, due per il posto di lavoro dietro le quinte.
Nuovi filtri per i prodotti nelle pagine delle categorie
Filtra in modo ordinato – senza salti di pagina, nella visualizzazione che preferisci.
I filtri nelle pagine delle categorie, dei produttori e delle promozioni sono stati completamente riprogettati. Siete voi a decidere come visualizzarli: come barra di filtro compatta, come pannello laterale o come finestra – sullo smartphone in modalità laterale o a schermo intero. Ogni opzione di selezione indica il numero di risultati, i filtri impostati appaiono come icone rimovibili singolarmente e, se una combinazione non produce risultati, invece di una pagina vuota compare un messaggio di avviso.
Se lo desiderate, il filtro viene applicato solo dopo la conferma: il pulsante indica in anticipo il numero esatto di risultati. I filtri sono completamente gestibili tramite tastiera e trasmettono le modifiche ai risultati ai programmi di lettura ad alta voce. Anche la casella dei filtri nella colonna laterale segue il nuovo design; il funzionamento rimane quello a cui siete abituati.
Creazione di moduli con il sistema modulare
Moduli personalizzati senza programmazione – tramite trascinamento.
Un nuovo sistema modulare nel backend consente di creare moduli con dieci tipi di campi: da testo, numero e data, passando per elenchi a discesa, fino ai pulsanti Sì/No. L'elenco dei campi, le impostazioni dettagliate e l’anteprima in tempo reale sono disposti uno accanto all’altro; è possibile gestire l’etichetta, il testo di aiuto e i messaggi di errore personalizzati per ogni campo e per ogni lingua del negozio.
È possibile raccogliere gli invii dei moduli indipendenti nella nuova casella di posta in arrivo, riceverli via e-mail o crearli direttamente come ticket. Per il modulo ticket, la richiesta di prodotto, la richiesta di prezzo e il modulo di contatto, i collegamenti sono già pronti: questi quattro moduli ampliano il modulo integrato nel negozio con i vostri campi – l’invio continua a essere gestito dal modulo esistente, mentre le richieste vengono visualizzate anche nella casella di posta in arrivo.
Spedizioni Hermes direttamente dal negozio
Integrazione certificata – alla pari con DHL, UPS, DPD e GLS.
Potete generare le etichette di spedizione e di reso direttamente dalla pagina di riepilogo dell’ordine: in formato PDF o direttamente per la vostra stampante di etichette. L’etichetta di reso è disponibile a scelta in formato PDF o come modulo di reso mobile tramite codice QR, che il cliente non deve stampare. I numeri di spedizione e i link di tracciamento vengono inseriti automaticamente nell’ordine.
Servizi aggiuntivi come colli ingombranti, pagamento in contrassegno, punto di ritiro preferito e spedizioni all’estero, comprese le informazioni doganali, vengono ricavati dal negozio online in base all’ordine; eventuali dati mancanti vengono segnalati in anticipo in chiaro. La notifica del pacco viene inviata a Hermes solo previo consenso del cliente. È necessario disporre di un proprio account cliente aziendale Hermes.
Visualizzazione dei ticket completamente rinnovata
Ambiente di lavoro riprogettato: siete voi a decidere quando passare alla nuova versione.
Panoramica, gestione dei ticket e creazione di nuovi ticket sono state riprogettate e adattate al lavoro quotidiano. I filtri per stato, livello di assistenza, responsabile e reparto possono essere combinati liberamente; i contatori mostrano in anticipo quanti ticket vengono generati con un clic. Le visualizzazioni predefinite come «Senza competenza», «Senza prima risposta» o «Scadenze» sono disponibili con un semplice clic.
Allegati di immagini, testo e dati come XML, JSON o CSV si aprono in un’ampia finestra di anteprima, senza bisogno di scaricarli. Ogni collaboratore può passare in qualsiasi momento, con un semplice clic, dalla nuova visualizzazione a quella classica, senza influire sul lavoro dei colleghi. All’atto della consegna, la visualizzazione classica rimane attiva.
Cosa vedono immediatamente i vostri clienti
Più immagini dei prodotti direttamente nell’elenco
I prodotti con più immagini mostrano negli elenchi una barra di anteprima sotto l’immagine: un clic cambia l’immagine principale senza uscire dalla pagina. Tramite il riquadro «+N» si apre una galleria a schermo intero con funzioni di sfogliatura, scorrimento e zoom. Su smartphone basta scorrere con il dito sull’immagine. È possibile attivarla in modo mirato per ogni sezione.
Attributi di variante filtrabili automaticamente
Caratteristiche come colore o taglia non devono più essere gestite manualmente nell’articolo principale: il negozio le riprende automaticamente dalle varianti. Le varianti esaurite o disattivate vengono automaticamente rimosse dal filtro e tornano disponibili in seguito. Le famiglie di prodotti sono così reperibili tramite i filtri abituali.
Recensioni che ispirano fiducia
Le recensioni dei clienti appaiono in schede ben organizzate – con filtro a stelle, ordinamento, titoli delle recensioni e contrassegno “Utile”. Su richiesta, un’intelligenza artificiale riassume le opinioni più importanti in una breve panoramica. In questo modo, i potenziali clienti si fanno più rapidamente un’idea del prodotto.
Garanzia volontaria del produttore
Aggiungete per ogni prodotto una garanzia volontaria del produttore completa di condizioni – chiaramente separata dalla garanzia legale e ben visibile sulla pagina del prodotto. Questo prepara il vostro negozio al marchio di garanzia UE, che diventerà obbligatorio a partire dal 27/09/2026.
Moderna navigazione a slider
Gli slider dei bestseller, delle novità e dei prodotti consigliati possono essere scorrendo con un gesto o trascinati con il mouse, con un leggero scatto e un’indicazione di posizione essenziale. Le schede si adattano alla larghezza della pagina: tessere intere anziché frammenti troncati. La classica navigazione con le frecce rimane disponibile su richiesta.
La ricerca trova più dei semplici prodotti
Oltre agli articoli, la ricerca fornisce anche categorie pertinenti, marchi, articoli della guida e risposte alle FAQ – a scelta sotto forma di scorciatoie compatte o di schede. In questo modo i vostri clienti raggiungono più rapidamente la loro destinazione e si ritrovano meno spesso su una pagina di risultati vuota.
Meno lavoro manuale nel backend
Testi generati dall’IA con un semplice clic
Il vostro negozio compila automaticamente i campi di contenuto con l’IA: dal nome e dalla descrizione del prodotto alle informazioni SEO, fino ai testi relativi a categorie, produttori, notizie e FAQ. Per ogni campo, scegliete fornitore, modello e strategia, verificate il risultato nell’anteprima e i nuovi testi vengono tradotti automaticamente in tutte le lingue del negozio. Ciò consente di risparmiare molto tempo di redazione in caso di assortimenti di grandi dimensioni.
Posta in arrivo per gli invii tramite modulo
Tutte le richieste vengono raccolte in un'area dedicata, con indicazione dei messaggi non letti, funzione di ricerca e filtri. Le righe possono essere espanse e il ticket generato è immediatamente accessibile. Anche le richieste inviate tramite i moduli integrati nel negozio vengono registrate, senza duplicazione dei ticket.
Editor di pagine riprogettato
Struttura, impostazioni e anteprima in tempo reale sono ora disposte in modo chiaro una accanto all’altra; l’anteprima mostra larghezza, rientro e allineamento. Tra le novità figurano il colore o l’immagine di sfondo per ogni sezione, la larghezza a schermo intero, un elemento banner “hero” ed elenchi di prodotti che possono essere incorporati direttamente nelle pagine di contenuto – prezzi e disponibilità vengono sempre aggiornati in tempo reale.
Dashboard ordinata, automazioni predefinite
La pagina iniziale del vostro backend mostra riquadri cliccabili con indicatori chiave di prestazione e grafici relativi a visitatori, ordini e fatturato; l’accesso rapido e la ricerca si trovano ora nella parte superiore dell’intestazione. Per l’automazione del marketing sono disponibili 54 casi d’uso predefiniti come modelli – creati appositamente inattivi, in modo che possiate prima esaminarli con calma.
Integrazioni, sicurezza e funzionamento
Packstation e Paketshop al momento del checkout
Durante la procedura d’ordine, i vostri clienti cercano su una mappa la Packstation, la filiale o il Paketshop DHL più adatti e li selezionano direttamente come destinazione di consegna – con indicazione della distanza, degli orari di apertura e dei servizi disponibili, senza uscire dalla procedura d’ordine. La mappa utilizza il servizio cartografico open source OpenStreetMap.
Feed Google Merchant Center più affidabile
Sono state risolte diverse cause di rifiuto dei prodotti, tra cui indirizzi errati delle immagini nei feed in lingua straniera. Ora potete decidere voi stessi se gli articoli senza GTIN/EAN debbano essere inseriti nel feed. Anche il tracciamento dei partner tramite Adtraction segnala ora in modo affidabile gli ordini mediati.
Formato moderno del database e backup sicuri
Il vostro negozio passerà a un formato di database moderno, in grado di gestire gli accessi paralleli con precisione a livello di riga: in caso di molti visitatori contemporanei, gli ordini, il carrello e la ricerca si interferiranno meno frequentemente. La transizione avviene in modo guidato e con un indicatore di avanzamento direttamente nel backend. Inoltre, il backup dei dati segnala il completamento solo quando un’area è stata effettivamente salvata per intero.
Password dimenticata: ora tramite link
È possibile reimpostare autonomamente nel browser le password del backend dimenticate tramite un link a durata limitata e utilizzabile una sola volta; non viene più inviata alcuna password in chiaro. La password precedente rimane valida fino a quando non ne imposta attivamente una nuova: nessuno può bloccarla semplicemente richiedendola. Anche il consenso ai cookie è stato reso più rigoroso: conta solo la nuova selezione effettuata sul banner.
Domande frequenti sull’aggiornamento 4.8
Cosa c’è di nuovo in XONIC 4.8?
Le quattro novità principali sono i filtri di prodotto completamente ridisegnati nelle pagine delle categorie, un kit di creazione moduli per il backend, l’integrazione certificata con Hermes per le etichette di spedizione e reso, nonché una visualizzazione dei ticket completamente rinnovata. A ciò si aggiungono, tra le altre cose, testi generati dall’intelligenza artificiale con un semplice clic, un nuovo widget per le recensioni, la garanzia volontaria del produttore e la selezione delle Packstation di DHL al momento del checkout. Complessivamente, dalla versione 4.7 sono state aggiunte oltre 70 nuove funzioni e più di 140 miglioramenti (versione 4.8.5).
Devo modificare qualcosa dopo l’aggiornamento?
Nella maggior parte dei casi no: le nuove funzioni sono preimpostate come attive o disattivate di proposito nella configurazione predefinita. Tre punti meritano una breve attenzione: il suggerimento di prezzo di eBay ora ha un proprio pulsante e, se necessario, deve essere attivato una sola volta. Le cinque caratteristiche liberamente assegnabili del feed di Google sono fissate nei campi aggiuntivi del prodotto a loro destinati; in caso di assegnazione diversa, si prega di controllare i filtri della campagna. Inoltre, è consigliabile verificare una sola volta la completezza dei backup dei dati creati prima dell’aggiornamento.
Ci saranno cambiamenti nella gestione dei ticket per il mio team?
Solo se lo desiderate. La visualizzazione classica dei ticket rimane completamente invariata ed è ancora attiva nella configurazione predefinita. Ogni collaboratore può passare dalla nuova visualizzazione a quella classica con un semplice clic, senza influire sui colleghi e senza perdita di dati.
Cosa mi serve per poter utilizzare Hermes?
Un proprio account Hermes per clienti aziendali. I dati di accesso vanno inseriti nel backend, tutto il resto è già configurato: l’integrazione è certificata e approvata da Hermes. Hermes sarà quindi disponibile alla pari con DHL, UPS, DPD e GLS.
Come posso ottenere l’aggiornamento alla versione 4.8.5?
Richiedete l’aggiornamento tramite un ticket: concorderemo con voi la data e la procedura e provvederemo a installarlo per voi. Il requisito è un abbonamento attivo al supporto e agli aggiornamenti; se necessario, è possibile rinnovarlo online in qualsiasi momento.
Pronti per XONIC 4.8?
Vi aspettano oltre 140 miglioramenti e più di 70 nuove funzioni. Tutte le modifiche della serie di versioni 4.8 sono riportate nel changelog completo.
Avete domande? Contattateci: saremo lieti di fornirvi la nostra consulenza.
