Aiuto · Guide · Ordini e clienti

Gestire gli ordini e i clienti.

Elaborare e fatturare gli ordini, gestire contratti e abbonamenti, risolvere le richieste in team sotto forma di ticket e attività: il lavoro quotidiano dopo la vendita.

Guide
Spiegato passo dopo passo
5
Ordini
Modifica, pagamento, resi
in modo chiaro
Servizio clienti
Biglietti e attività
nel team

Ordini e clienti

Scegli la tua guida.

Cosa succede dopo l'acquisto: ricevute, fatture ricorrenti e rapporti con la clientela.

5 guide

Gestione degli ordini

Modificare gli ordini, aggiungere o rimuovere articoli, emettere fatture e gestire i resi come rettifiche di fattura.

Gestione dei clienti

Elenco clienti, rubrica, numero cliente, gruppo clienti, link per la reimpostazione della password, accesso come cliente, blocco, eliminazione, ospiti e verifica dell'indirizzo.

Statistiche e report

Dashboard, rapporto sulle vendite, profitto per ordine e pacchetto, colonna «Venduto», ordini per paese, esportazione in Excel, xoStats e «Chi è online».

Contratti e abbonamenti

Creare articoli contrattuali, definire intervalli di pagamento e base di prezzo, generare fatture successive, livelli di sollecito e disdette nell’account cliente.

Ticket e attività

Ticket e attività interne nel team: nuova interfaccia, responsabilità, ticket derivanti dagli ordini, e-mail relative ai ticket e diritti.

Non hai trovato quello che cercavi?

Ti aiutiamo a gestire i tuoi processi.

Fatture, contratti e ticket devono adattarsi alla vostra attività. Se desiderate impostare o modificare un processo, saremo lieti di discuterne personalmente con voi.

In questa sezione
  • Gestire gli ordini
  • Gestire i clienti
  • Statistiche e report
  • Contratti e abbonamenti
  • Ticket e attività