Panoramica delle funzioni
Migliaia di funzioni. Un unico sistema.
Il XONIC Shop System offre di serie tutte le funzionalità di un negozio online professionale: gestione del catalogo e delle varianti, 19 fornitori di servizi di pagamento, oltre 11 corrieri, integrazioni con i marketplace, logica dei prezzi B2B e un CRM integrato – senza il caos dei plugin.
Panoramica delle funzionalità
Cerca una funzione …
1.000+
Più utilizzati
Catalogo
Pagamento
Spedizione
Marketing
Interfacce
Vendita multicanale
Vendite
Modulo IA ed editor di contenuti
Contenuti
Buoni e sconti
Marketing
Gestione dei resi
Ordini
Account clienti e gruppi
CRM
Ricerca in tempo reale e filtri
Catalogo
1.000+
Funzionalità
In dotazione di serie
50+
Metodi di pagamento
Per un checkout sicuro
17
Piattaforme di vendita
Integrabili in tutta Europa
20+
Anni di esperienza
Sviluppo interno dal 2005
Funzionalità più utilizzate
Le funzioni che facilitano il lavoro quotidiano.
Vendita multicanale
Gestisci il negozio e 17 marketplace in modo centralizzato da un unico sistema.
Modulo IA ed editor di contenuti
Creazione e gestione di testi, descrizioni e contenuti con il supporto dell’IA.
Vai a xoContentEditorSconti e buoni sconto
Gestisci in modo flessibile promozioni, sconti scalari e codici promozionali.
Gestione degli ordini
Dall’ordine alla spedizione, comprese le consegne parziali.
Gestione dei resi
Registrazione, verifica e gestione strutturata dei resi.
Recensioni
Raccolta e moderazione delle recensioni sui prodotti e sul negozio.
Newsletter
Destinatari, campagne e automazioni direttamente nel negozio online.
Ricerca in tempo reale e filtri
Ricerca rapida con suggerimenti e filtri avanzati.
Account clienti
Gruppi di clienti, prezzi personalizzati e autorizzazioni per il B2B.
Ordini e gestione clienti
Dall’ordine alla relazione con il cliente.
Panoramica degli ordini con stato e cronologia
Consegne parziali e consegne successive
Fatture, note di credito e storni
Gruppi di clienti e prezzi personalizzati
Autorizzazioni B2B e conti aziendali
Riconoscere i clienti abituali
Note e cronologia per cliente
Sistema di ticket xoCRM (Premium) · Guida
xoCRM: La mia giornata e bacheca delle attività (Premium)
Pannello di controllo giornaliero con ticket, attività e appuntamenti personali, attività di progetto sotto forma di bacheca Kanban, modalità di assenza con sostituto e, su richiesta, creazione automatica di un'attività per ogni ordine.
Ricerca globale nel backend
La ricerca nella barra di intestazione trova, oltre alle voci di menu e alle impostazioni, anche numeri d’ordine, clienti, aziende, indirizzi e-mail e codici articolo.
Dashboard con indicatori chiave
Prodotti, ordini, clienti e ticket sotto forma di riquadri, oltre a visitatori, ordini e fatturato nel tempo – da giornaliero ad annuale.
Strumento di creazione moduli con casella di posta in arrivo
Creazione di moduli personalizzati nel backend, senza programmazione. Tutti i moduli inviati vengono raccolti nella casella di posta in arrivo, con funzione di ricerca e indicatore di messaggi non letti.
Conto di credito con estratto conto
Ogni riscatto, compensazione, storno e correzione è tracciabile – nel backend e, per i vostri clienti, nell’account cliente.
Carrello condivisibile tra più postazioni
Se più persone lavorano sullo stesso account cliente, tutte vedono lo stesso carrello aggiornato – anche in modalità gestore e multi-cliente.
Visualizzazione della password
Un'icona a forma di occhio mostra brevemente la password in chiaro al momento dell'accesso e della registrazione: meno errori di digitazione, accessibilità garantita e funzione disattivabile. · Guida
xoScan per magazzino e preparazione ordini
Registrare la merce tramite scanner di codici a barre e controllare ogni ordine articolo per articolo durante l’imballaggio – anche con etichette di spedizione QR. · Guida
Casella di posta xoCRM (Premium)
Leggi, rispondi e scrivi e-mail da una o più caselle di posta direttamente nel backend, con bozze e archivio dei messaggi inviati; le risposte rimangono associate al ticket.
Fatturazione flessibile dei contratti
Fatturare i prezzi annuali in rate mensili e associare successivamente le fatture esistenti a un contratto.
XONIC PREMIUM
Vuoi un servizio clienti ancora migliore? Ci pensa xoCRM.
Sistema di ticket, casella di posta, progetti e appuntamenti – perfettamente integrati nel negozio online. Aggiungibile come estensione Premium.
Catalogo e prodotti
Un catalogo in grado di gestire qualsiasi profondità di assortimento.
Dagli articoli semplici alle varianti più complesse: strutturato ed efficiente.
Varianti, attributi e caratteristiche
Prezzi scalari e all’ingrosso
Cross-selling e upselling
Categorie, filtri e sfaccettature
Immagini dei prodotti e gallerie
Prodotti digitali e download
Liste dei preferiti e confronto
Campi SEO per ogni prodotto
Disponibilità e tempi di consegna
Pacchetti di prodotti
Widget delle recensioni con sintesi basata sull'intelligenza artificiale
Punteggio medio, distribuzione delle stelle e recensioni più utili a colpo d’occhio. Grazie al modulo di IA, il negozio sintetizza le opinioni dei clienti per ogni lingua, contrassegnandole come contenuto generato dall’IA.
Selezione delle varianti tramite immagine
La selezione delle immagini e della selezione degli attributi è bidirezionale: cliccando sull’immagine si seleziona la versione corrispondente.
Immagini multiple negli elenchi dei prodotti
Una barra di anteprima sotto l’immagine dell’elenco consente di cambiare l’immagine principale con un clic; se lo si desidera, si apre una galleria senza uscire dalla pagina.
Attributi di variante filtrabili automaticamente
Colore, tag e altre caratteristiche vengono trasferite dal negozio dalle varianti all’articolo principale: in questo modo i clienti possono trovare le famiglie di prodotti tramite i filtri a cui sono abituati.
Unità di vendita nel campo della quantità
Accanto alla selezione della quantità è indicata l’unità di vendita, che si adatta alla quantità: «1 pallet» diventa «2 pallet».
Barra del menu con categorie in evidenza
Le categorie principali sono visibili direttamente nella barra del menu, mentre tutte le altre sono raggruppate sotto «Altre categorie». A partire da XONIC 4.10 · Anteprima delle novità · Guida
Chip delle categorie e menu a livelli
Versione mobile: una fila di chip a scorrimento orizzontale sotto l’intestazione, con un menu a sinistra che guida l’utente livello per livello. A partire da XONIC 4.10 · Guida
Dimensioni in qualsiasi formato
La ricerca trova «M 8 x 16» anche se si digita «8x16».
Prodotti senza immagine alla fine
Gli articoli senza immagine possono essere visualizzati facoltativamente alla fine degli elenchi e dei blocchi di prodotti.
Pagamento e spedizione
Pagamenti e consegne senza intoppi.
Oltre 50 metodi di pagamento e regole di spedizione flessibili per un checkout senza interruzioni.
Oltre 50 metodi di pagamento
PayPal, Klarna e Stripe
Fattura, pagamento anticipato e addebito diretto
Zone e regole di spedizione
Spedizione in base al peso e al prezzo
Stampa delle etichette e tracciamento delle spedizioni
Unità di imballaggio
Click & Collect
WERO – il portafoglio europeo
Pagamento diretto da conto a conto dall’app bancaria, confermato in pochi secondi. · Integrazione con WERO
Addebito diretto SEPA per le fatture contrattuali
I clienti rilasciano un mandato di addebito diretto dal proprio account o tramite link di invito; le fatture in scadenza relative ai contratti vengono incassate automaticamente dal negozio tramite Stripe.
Packstation e Paketshop al momento del checkout
I clienti cercano una Packstation DHL, una filiale o un Paketshop su una mappa e li selezionano direttamente come destinazione di consegna.
Paese di consegna e valuta per gli ospiti
Selezione ricercabile del paese di consegna con accesso rapido; su richiesta, il negozio offre ai clienti internazionali i prezzi nella loro valuta locale.
Marketing e SEO
Acquisire visibilità e fidelizzare i clienti.
Strumenti per la visibilità, la conversione e la fidelizzazione – integrati di serie.
Motore per promozioni e buoni sconto
Newsletter e automazioni
Google Shopping e feed di prodotti
Meta tag e sitemap XML
URL descrittivi e reindirizzamenti
Rich snippet e dati strutturati
Pagine di destinazione e pagine di contenuto
Promemoria del carrello
Ricerca con contenuti aggiuntivi e analisi delle parole chiave
Categorie, marchi, guide, FAQ e pagine informative compaiono direttamente nei risultati di ricerca; l’analisi mostra cosa viene cercato e dove le ricerche non danno esito. · Guida ai contenuti aggiuntivi · Guida alla ricerca nei negozi
Ricerca per immagini tramite fotocamera
Con la ricerca per immagini di Doofinder, nel campo di ricerca compare l’icona di una fotocamera: i clienti fotografano un articolo e lo trovano nell’assortimento. · Integrazione con Doofinder
Multilingue tramite DeepL
Traduzione automatica di prodotti, categorie, notizie e pagine informative in tutte le lingue attive del negozio, termini fissi tramite glossario – con accesso personale a DeepL.
Notizie con profili degli autori
Design moderno per le notizie, gestione degli autori con la sezione «Informazioni sull’autore» e pubblicazione dei post sulla vostra pagina Facebook con un semplice clic.
Inventario locale per Google
Una fonte dati dedicata comunica a Google quali articoli sono disponibili in quale filiale – per annunci locali e inserzioni gratuite dei prodotti a livello locale, comprese le opzioni di ritiro.
Buoni lordi e buoni partner
Un buono lordo deduce esattamente l’importo pubblicizzato; i buoni collegati ai partner di distribuzione accreditano automaticamente la commissione al momento del riscatto. · Guida
Punti bonus e articoli gratuiti
Punti per ogni acquisto e articoli gratuiti a partire da un determinato valore dell’ordine – è possibile offrire in modo mirato anche singole varianti di una famiglia di prodotti. · Guida
FAQ nella pagina del prodotto
Domande e risposte dal sistema FAQ direttamente sulla pagina del prodotto – visibili ai clienti, leggibili dai motori di ricerca basati sull’intelligenza artificiale. A partire da XONIC 4.10 · Anteprima delle novità · Guida
llms.txt per i servizi di ricerca basati sull’IA
Il negozio mette automaticamente a disposizione un file llms.txt per ogni dominio, affinché gli assistenti basati sull’IA possano classificare correttamente il negozio, l’assortimento e l’azienda.
Programma di affiliazione con diritti specifici per ogni partner
È possibile abilitare o disabilitare il materiale promozionale e i link di affiliazione per ciascun partner; su richiesta, viene preso in considerazione solo il codice promozionale.
Importazione ed esportazione
Dati in entrata, dati in uscita – in modo automatizzato.
Gestire grandi volumi di dati e mantenerli sincronizzati con i sistemi esterni.
Importazione CSV e XML
Elaborazione in massa
Feed dei fornitori
Sincronizzazione delle scorte di magazzino
Esportazione contabile (DATEV)
Processi di importazione/esportazione pianificati
Importazione immagini tramite URL
Rapporto errori per le importazioni
Righe rifiutate durante un'importazione, disponibili sotto forma di tabella e file CSV per la rielaborazione.
Interfacce e integrazioni
Collegato al vostro ecosistema.
API aperta e connettori preconfigurati per marketplace, ERP e servizi.
API REST
Piattaforme di vendita: Amazon, eBay, OTTO, Kaufland
ERP e gestione delle scorte
Fornitori di servizi di pagamento
Corriere
Webhook ed eventi
Tracciamento Google e Meta
Protocollo delle interfacce
Gestire i marketplace per canale
Per ogni marketplace, definire quali categorie vengono trasferite, da quali magazzini proviene lo stock e quali prezzi per i gruppi di clienti si applicano. · Guide sui marketplace
eBay: solo prezzo e disponibilità
Chi gestisce titoli, descrizioni e immagini direttamente su eBay sincronizza solo il prezzo e le scorte: i contenuti delle offerte esistenti rimangono protetti. · Guida
Sovendus, Adtraction e TikTok
Buoni sconto dei negozi partner dopo l’acquisto, tracciamento degli affiliati e misurazione delle inserzioni su TikTok – ciascuno con una propria selezione nel banner dei cookie.
Notifiche immediate tramite Slack
Nuovi ordini, nuovi ticket e errori nell’elaborazione dei contratti vengono inviati direttamente al canale Slack – con link diretto al backend.
Sincronizzazione degli annullamenti con Billbee e OTTO
Gli annullamenti provenienti da Billbee e dal marketplace OTTO vengono comunicati al negozio; la spedizione degli ordini annullati viene bloccata.
Sicurezza e conformità
Conformità alle norme di legge e protezione.
Protezione dei dati, sicurezza giuridica e sicurezza operativa secondo gli standard tedeschi.
Strumenti per il GDPR
Gestione del consenso ai cookie
Certificato SSL incluso
Autenticazione a due fattori
Gestione dei ruoli e dei diritti
Backup giornalieri
Note legali, Condizioni generali di contratto e Diritto di recesso
Monitoraggio proattivo degli errori
Nozioni di base sull'accessibilità
Registro di audit e protocolli
Garanzia del produttore per ogni articolo
Garanzia volontaria del produttore con durata e condizioni per ogni articolo – visibile sulla pagina del prodotto e chiaramente distinta dalla garanzia legale.
Blocco per paese e protezione in caso di ondate di attacchi
Blocco degli accessi provenienti da regioni indesiderate – sono esclusi i bot di ricerca e di intelligenza artificiale, nonché i feedback relativi ai pagamenti. In caso di carico critico del server, il negozio passa, su richiesta, a una modalità di protezione rafforzata tramite Cloudflare.
XONIC in azione
Panoramica su frontend e backend.
Frontend
Il negozio così come lo vedono i vostri clienti.
Backend
L'amministrazione con cui lavorate quotidianamente.
Domande frequenti
Tutto sulle funzionalità di XONIC.
Tutte le funzionalità sono incluse in ogni pacchetto?
Il nucleo principale delle funzionalità è incluso in ogni pacchetto XONIC. Se necessario, è possibile aggiungere singoli moduli premium (ad es. xoCRM) e integrazioni con i marketplace.
Posso aggiungere funzionalità in un secondo momento?
Sì. Il sistema cresce insieme alla vostra attività: moduli, marketplace e account dei collaboratori possono essere aggiunti in qualsiasi momento.
È disponibile un'interfaccia aperta?
Sì, sono disponibili un’API REST e connettori preconfigurati per marketplace, sistemi ERP e di spedizione.
Le nuove funzionalità vengono fornite automaticamente?
Sì. Gli aggiornamenti principali e le patch sono inclusi in ogni pacchetto e non comportano costi aggiuntivi.
Posso provare le funzionalità in anteprima?
Sì, puoi provare XONIC senza impegno e senza carta di credito.
