Etichette e distintivi
Le etichette attirano l'attenzione sui singoli articoli: il negozio assegna autonomamente contrassegni come "Nuovo", "Top" o "Saldi", mentre potete creare badge personalizzati come "Bio" o "Fatto a mano"; le etichette dei prodotti riportano informazioni quali la classe di efficienza energetica con relativa spiegazione. Questa guida spiega da dove proviene ogni etichetta, come gestirne il colore, l’ordine e il numero e quali aspetti legali occorre tenere in considerazione.
A colpo d’occhio
- Automatico: il negozio assegna le etichette “Nuovo”, “Top”, “Saldi”, “Spedizione gratuita”, “Pacchetto”, “FSK 18” e “Merce di seconda scelta” in base alle caratteristiche dell’articolo.
- Badge personalizzati: in Prodotti → Badge prodotto con testo, simbolo o immagine, colori personalizzati e una pagina dedicata con tutti gli articoli.
- Etichette prodotto: in Prodotti → Etichette prodotto, sotto forma di immagine o testo, con una descrizione che si apre con un clic.
- Numero: gli elenchi mostrano di default al massimo tre contrassegni per articolo, due su dispositivi mobili. Il contrassegno “In saldo” viene visualizzato per primo, i badge personalizzati in seguito.
- Onestà: le etichette sono messaggi pubblicitari e non devono indurre in errore i clienti.
In questa guida
Non incluso in questa guida: Creazione di articoli, tempi di consegna e nozioni di base sui tag negli articoli (Guida alla creazione e alla gestione dei prodotti), offerte speciali e prezzi stracciati (Guida a prezzi e gruppi di clienti) nonché i tag per il feed prodotti di Google (Guida a Google Merchant Center e feed prodotti).
A cosa servono le diverse etichette
Un badge è un piccolo simbolo che compare sull’immagine del prodotto o accanto al prezzo. Un’etichetta di prodotto è un’indicazione con immagine o testo, accompagnata da una spiegazione. La tabella mostra da dove proviene ogni indicazione e dove è possibile configurarla.
| Indicatore | Da dove proviene | Dove configurarla |
|---|---|---|
| «Nuovo» | Indicatore “Novità in primo piano” o data di inserimento dell’articolo | Scheda articolo, Prodotti → Prodotti Top-New, vedi indicazione «Nuovo» |
| «Top» | Contrassegno “In primo piano” | Schermata articolo, Prodotti → In evidenza |
| Contrassegno "Saldi", ad esempio "Offerta speciale -20%" | Offerta speciale o sconto di categoria | Prodotti → Offerte speciali, scheda prodotto, vedi badge «Saldi» |
| «Spedizione gratuita», «Pacchetto», «FSK 18», «Merce di seconda scelta» | Caratteristiche dell’articolo | Scheda articolo, vedi Indicatori automatici |
| badge personalizzati | La loro assegnazione all’articolo | Prodotti → Badge prodotto, vedi Badge personalizzati |
| Etichetta del prodotto | La loro assegnazione all'articolo | Prodotti → Etichette prodotto, vedi Etichette prodotto |
| "Elevata domanda" | Numero di visualizzazioni della pagina nelle ultime 24 ore | Impostazioni → Design → Pagina di dettaglio del prodotto, vedi «Elevata domanda» |
I badge si trovano nell’elenco in alto sull’immagine del prodotto, l’etichetta del prezzo accanto al prezzo; nel caso della lampada, con tre badge è stato raggiunto il numero massimo, il suo badge specifico appare solo sulla pagina del prodotto. Clicca per ingrandire.
Negli elenchi delle categorie, nei risultati di ricerca e nei blocchi dei prodotti, i badge si trovano sull’immagine del prodotto, mentre nella pagina del prodotto sono posizionati sopra il prezzo. Cliccando su un badge si apre la pagina con tutti gli articoli che lo riportano, vedi Pagine dei badge.
Contrassegni automatici
Questi badge non richiedono una gestione specifica. Il negozio li assegna non appena l’articolo soddisfa la condizione e li rimuove quando questa viene meno.
| Badge | Appare quando… | Clicca per |
|---|---|---|
| "Novità" | L’opzione «Prodotto come novità/consiglio di acquisto (Top-New)» è attivata e oggi rientra nell’intervallo «Top-New da/a», oppure l’articolo è stato creato nelle ultime settimane, vedi contrassegno «Nuovo» | Pagina «Nuovi prodotti» |
| «Top» | L’opzione «Prodotto in primo piano» è attivata e oggi rientra nell’intervallo «In primo piano da/a» | Pagina «I nostri prodotti in evidenza» |
| Icona «Saldi» | è in corso un’offerta speciale o uno sconto di categoria e il cliente vede i prezzi, vedi icona “Saldi” | Pagina «Offerte speciali» |
| «Spedizione gratuita» | Se l’opzione «Spedizione gratuita» è attivata nella scheda «Prezzi» e il modulo di spedizione «Spedizione gratuita» è disponibile per il Paese di destinazione del visitatore e per questo negozio. 4.9.135 | Pagina «Spedizione gratuita» |
| «Pacchetto» | l’articolo sia un pacchetto attivo e che nel pacchetto sia attivata l’opzione «Mostra prodotti del pacchetto nell’elenco delle categorie»; solo negli elenchi e nei blocchi di prodotti | Pagina «Prodotti in bundle» |
| «FSK 18» | l’opzione «FSK 18» nella scheda «Generale» è attivata | Pagina «Prodotti FSK 18» |
| «Merce di seconda scelta» | "Articoli usati/con difetti (prodotti di seconda scelta)" nella scheda "Generale" sia attivato | Pagina «Prodotti di seconda scelta» |
| «Offerta esclusiva» | l’articolo è stato assegnato al cliente registrato come offerta personale. Tali assegnazioni derivano da dati importati; nel backend non è presente una maschera apposita. | Pagina «Offerte personalizzate solo per te» |
Modifica dei testi
«Novità», «Top», «Spedizione gratuita», «Pacchetto», «FSK 18», «Prodotti di seconda scelta» e «Offerta esclusiva» sono testi fissi del negozio. È possibile modificarli in Strumenti → xoLanguage inserendo un valore personalizzato, ad esempio sostituendo «Novità» con «Novità», come indicato nella guida Lingue e traduzione.
Colori
I colori dei badge automatici sono definiti dal design, con un contrasto adeguato. Non esiste un’impostazione nel backend a tal fine; si veda la sezione Colori.
L’opzione «Promozione prodotto» nell’articolo non inserisce alcun badge. Inserisce invece l’articolo nella pagina degli articoli in promozione; si veda la guida Creazione e gestione dei prodotti.
Gestire il contrassegno «Novità»
La dicitura «Nuovo» può essere generata in due modi: si contrassegna manualmente un articolo oppure il negozio contrassegna automaticamente ogni articolo creato di recente. Entrambe le opzioni possono essere attive contemporaneamente.
Manualmente sull’articolo
Nella schermata dell’articolo, nella scheda «Generale», attiva l’opzione «Prodotto come novità/consiglio di acquisto (Top-New)». Con «Top-New da/a» è possibile limitare il periodo. I campi vuoti indicano: senza inizio e senza fine. Dopo la data di fine, il badge scompare automaticamente, mentre l’opzione rimane attiva.
Per più articoli
In Prodotti → Prodotti Top-New sono elencati tutti gli articoli contrassegnati con «Inizio» e «Fine». Tramite «Inserisci» cercate un articolo e impostate «Inizia il» e «Finisce il». «Elimina» rimuove il contrassegno, l’articolo rimane salvato.
Automaticamente in base alla data di creazione
Se in Impostazioni → Design → Elenco prodotti → Novità e consigli per l’acquisto “Top-New” è impostato su “ true ” (impostazione predefinita), ogni articolo creato nelle ultime settimane riporterà la dicitura “Nuovo”. Il numero di settimane è determinato dall’opzione «Durata contrassegno prodotto "Novità"» nello stesso gruppo; l’impostazione predefinita è 4.
Impostazioni tipiche
| Si desidera… | Ecco come fare |
|---|---|
| mostrare come nuovi solo gli articoli selezionati | «Novità e consigli per l’acquisto “Top-New”» su false e contrassegnare manualmente gli articoli |
| ridurre la durata del contrassegno “Nuovo” | Ridurre la durata del contrassegno “Nuovo”, ad esempio a 1 settimana |
| Escludere un singolo articolo nuovo | È possibile solo senza la funzione automatica: «Novità e consigli per gli acquisti "Top-New"» su false, contrassegnare manualmente gli altri articoli |
| Disattivare completamente l’indicazione “Nuovo” | Disattivare la funzione automatica su false ed eliminare tutti i contrassegni in Prodotti → Prodotti Top-New |
La stessa impostazione determina quali articoli vengono visualizzati nel blocco «Novità e consigli per gli acquisti»: con true vengono inclusi sia quelli contrassegnati che quelli appena creati, mentre con false solo quelli contrassegnati. Dopo un’importazione di grandi dimensioni, con la funzione automatica tutti gli articoli appena creati riportano l’indicazione «Nuovo», vedi la guida «Creare e gestire i prodotti».
Contrassegno “Saldi” e prezzo barrato
Se il cliente paga meno del prezzo normale previsto per il suo gruppo di clienti, il negozio mostra un badge rosso con la denominazione dell’offerta e il risparmio in percentuale, ad esempio «Offerta speciale -20%».
- Il badge appare in caso di offerta speciale e di sconto di categoria.
- Se il risparmio, arrotondato, è pari allo 0%, il negozio nasconde il badge.
- Se un gruppo di clienti non visualizza i prezzi, non compare nemmeno il badge.
- Ha la massima priorità e viene sempre visualizzato in primo piano, vedi Ordine e numero.
La guida «Prezzi e gruppi di clienti» spiega da dove provengono la denominazione dell’offerta, il prezzo barrato, il prezzo di listino e la dicitura «L’offerta scade il…», nonché cosa occorre tenere presente quando si effettua un confronto con il prezzo precedente. Creazione di offerte speciali: nella sezione «Offerte speciali».
Creare badge personalizzati
I badge personalizzati mettono in risalto caratteristiche che il negozio non riconosce, come «Bio», «Fatto a mano» o un sigillo. È sufficiente creare un badge una sola volta e assegnarlo a un numero illimitato di articoli.
- In Prodotti → Badge prodotto, aprite la scheda «Inserisci».
- Inserire una “classe di badge”, ad esempio
bio. È un campo obbligatorio e funge da nome tecnico. Utilizzare lettere minuscole, numeri e trattini e creare una classe distinta per ogni badge. - Scegli l’aspetto: un’«icona badge» dalla selezione delle icone, i due colori e, se lo desideri, un’«immagine badge».
- Inserire il «Testo del badge» nella scheda di ciascuna lingua. Nella lingua predefinita è necessario inserire un testo o un'icona. I campi vuoti delle altre lingue vengono compilati dal negozio con il valore della lingua predefinita.
- Salvare con «Inserisci». Successivamente, assegnare il badge all’articolo, vedere alla voce «Sull’articolo».
Il badge «Bio» nella maschera del badge: classe, icona, entrambi i colori e posizione in alto, testo, titolo e le informazioni per la pagina del badge nella scheda della lingua. Cliccare per ingrandire.
I campi della maschera del badge
| Campo | Significato |
|---|---|
| «Classe badge» | Campo obbligatorio, nome tecnico. Il negozio lo scrive in minuscolo, sostituisce gli spazi con trattini, converte le dieresi e rimuove altri caratteri, compresi i trattini bassi. |
| «Icona del badge» | Simbolo che precede il testo, selezionato dalla libreria delle icone |
| «Colore carattere/testo badge», «Colore sfondo badge» | Colori del badge, vedi Colori |
| «CSS aggiuntivo» | ulteriori personalizzazioni, istruzioni separate da punto e virgola, ad esempio text-transform: uppercase; font-weight: 700 |
| «Posizione del badge» | «A sinistra» o «A destra» in alto sull’immagine del prodotto nelle liste |
| «Mostra badge nel carrello» | mostra il badge anche sull’articolo nel carrello e nel carrello laterale, disattivato di default |
| «Immagine del badge» | Immagine dalla cartella «badges» del file manager. Se ne viene selezionata una, il negozio mostra l’immagine al posto dell’icona e del testo. |
| «Testo del badge» | Testo per ciascuna lingua |
| «Titolo icona badge» | Testo visualizzato al passaggio del mouse e testo alternativo di un badge immagine. Se lasciato vuoto, il negozio online utilizza il testo del badge. |
| «Tooltip del badge (al passaggio del mouse)» | Spiegazione più dettagliata che appare al passaggio del mouse |
| «Nota sul filtro del badge …» | Testi, metatag e indirizzo della pagina del badge; vedi pagine dei badge |
A sinistra o a destra
«A sinistra» è adatto per i badge di testo, «A destra» per i badge con immagini come sigilli o loghi dei produttori. Se un articolo presenta un badge a destra, il riquadro in quella posizione nasconde i pulsanti per la lista dei desideri e il confronto. Nella visualizzazione a elenco e nella visualizzazione mobile a due colonne, un badge a destra viene spostato a sinistra. Nella pagina del prodotto, tutti i badge sono affiancati sopra il prezzo.
Badge con immagine
Il negozio visualizza l’immagine del badge come un cerchio di 35 pixel con bordo bianco e la ritaglia di conseguenza. Utilizzate un’immagine quadrata con il motivo al centro. Inserite un “Titolo icona badge”: si tratta del testo alternativo per gli screen reader. La maschera richiede comunque un testo o un’icona per il badge. Il testo identifica il badge nella selezione relativa all’articolo e nella sua pagina.
Nel carrello
L’opzione «Mostra badge nel carrello» si applica solo ai badge personalizzati, ad esempio «Realizzazione su misura» o «Escluso dal diritto di recesso». Il carrello contrassegna automaticamente le offerte speciali, la spedizione gratuita e «FSK 18».
L’elenco in Prodotti → Badge prodotto mostra per ogni badge l’«ID», la classe, un’«anteprima» e, nella colonna «Prodotti», il numero di articoli. Il numero apre la panoramica degli articoli con proprio questi articoli. «Elimina» rimuove il badge anche da tutti gli articoli; prima di farlo, il negozio ne indica il numero.
Colori e aspetto
I colori dei badge personalizzati si impostano nella maschera dei badge. I colori dei badge automatici fanno parte del design.
Badge personalizzati
- In Prodotti → Badge prodotto, apri il badge con «Modifica».
- Impostare «Colore simbolo/testo badge» e «Colore sfondo badge» nel selettore di colori.
- Salvare con «Aggiorna». Il negozio ricompone il layout alla successiva visualizzazione della pagina. Se vedete ancora il vecchio colore, ricaricate la pagina con Ctrl + F5.
Badge automatici
Nel tema predefinito, «Nuovo» è blu scuro, il badge «Saldi» è rosso scuro, mentre «Top» e «Spedizione gratuita» sono bianchi con caratteri scuri. Questi colori sono stati testati per garantire una buona leggibilità e non sono modificabili nel backend. L’utilizzo di altri colori costituisce una personalizzazione del design; contattateci a questo proposito.
Prestare attenzione al contrasto: il carattere scuro su sfondo chiaro o viceversa rimane leggibile anche sui dispositivi mobili. Per il testo normale, le linee guida per l’accessibilità dei siti web (WCAG) raccomandano un rapporto di contrasto di almeno 4,5 a 1.
Badge ed etichette sull’articolo
I badge e le etichette dei prodotti si assegnano nella scheda dell’articolo nella scheda «Generale», sotto le voci «In evidenza» e «Novità in primo piano».
Nella scheda «Generale», sotto «In evidenza» e «Novità in primo piano», sono presenti i badge e le etichette del prodotto; la matita e il segno più consentono rispettivamente di gestirli e selezionarli. Cliccare per ingrandire.
«Badge del prodotto»
- Il pulsante con il segno più «Aggiungi badge» elenca tutti i badge che l’articolo non presenta ancora.
- È possibile modificare l’ordine trascinando le voci. L’ordine si applica alla visualizzazione nel negozio.
- Il cestino rimuove un badge dall’articolo.
- La matita «Modifica badge» apre la gestione dei badge in una finestra.
«Etichette prodotto»
- «Aggiungi etichetta» richiede prima la categoria dell’etichetta, poi il valore.
- L'icona a forma di matita accanto a un'etichetta apre «Modifica descrizione personalizzata dell'etichetta»: un testo specifico solo per questo articolo, vedi Descrizione dell'etichetta.
- «Modifica etichetta» apre la gestione delle etichette in una finestra.
Il negozio applica le assegnazioni e l’ordine solo dopo che l’articolo è stato salvato. Se si copia un articolo come duplicato, la copia eredita badge ed etichette, comprese le descrizioni personalizzate delle etichette.
Molti articoli contemporaneamente
Per molti articoli, utilizzate un file CSV, consultate la guida Importazione ed esportazione:
- «Badge prodotto»: gli ID dei badge separati da virgole, ad esempio
1,2,4. L’ordine nella cella corrisponde all’ordine sull’articolo. Gli ID sono riportati nell’elenco dei badge. - «Etichette prodotto»: coppie composte da categoria di etichetta e valore dell’etichetta, ad esempio
1:1,1:4,2:10. Gli ID sono riportati nelle tabelle alla voce Prodotti → Etichette prodotto.
del, rimuove tutti i badge o tutte le etichette. Durante l’importazione delle etichette, le descrizioni individuali delle etichette dell’articolo vanno perse; inseriscile nuovamente in seguito.Ordine e numero
Affinché l’immagine del prodotto rimanga visibile, il negozio mostra solo un numero limitato di badge. Se un articolo soddisfa più condizioni, vengono visualizzati quelli più importanti.
Ordine
- Badge «Saldi»
- «Offerta esclusiva»
- «Pacchetto»
- «Novità»
- "Spedizione gratuita"
- "Top"
- «FSK 18»
- «Articoli di seconda scelta»
- badge personalizzati, elencati in ordine sotto l’articolo
Numero massimo
In Impostazioni → Generale → Valori massimi:
- «Numero massimo di badge nell’elenco dei prodotti (desktop)», impostazione predefinita 3
- «Numero massimo di badge nell’elenco dei prodotti (dispositivi mobili)», impostazione predefinita 2
- «Numero massimo di badge nella pagina dei dettagli del prodotto (desktop)», impostazione predefinita 5
- «Numero massimo di badge nella pagina dei dettagli del prodotto (dispositivi mobili)», impostazione predefinita 3
0 significa «illimitato», non «nessuno».Pagine dei badge e indirizzi
Ogni badge rimanda, con un clic, a una pagina con tutti gli articoli che lo riportano. Nel caso dei badge personalizzati, potete progettare voi stessi questa pagina, ad esempio come pagina tematica «Prodotti biologici».
La pagina di un badge personalizzato all’indirizzo /badge/prodotti-biologici.html, con il testo tratto da «Avviso filtro badge in alto» sopra l’elenco dei prodotti. Cliccare per ingrandire.
| Campo nella scheda “Lingua” del badge | Effetto sulla pagina del badge |
|---|---|
| «Avviso filtro badge in alto», «Avviso filtro badge in basso» | Testo sopra o sotto l’elenco dei prodotti, con editor |
| «Indicazione filtro badge: metatag - Titolo», «… - Descrizione», «… - Parole chiave (separate da virgola)» | Titolo della pagina e descrizione per i motori di ricerca |
| «Avviso filtro badge SEO - URL» | Nome nell’indirizzo, ad esempio bio-produkte per /badge/bio-produkte.html. Se non viene inserita alcuna voce, la pagina avrà un indirizzo con parametri. |
- Il titolo è «Prodotti con il badge» con il badge accanto.
- È possibile modificare la parte
badgenell’indirizzo in Impostazioni → SEO / SEA → Impostazioni SEO → Prefisso URL badge prodotti. Ciò funziona solo con indirizzi SEO di tipo «Rewrite», si veda la guida SEO e reindirizzamenti. - I badge automatici rimandano a pagine fisse come «Nuovi prodotti» o «Offerte speciali», si veda la sezione «Contrassegni automatici».
Etichette dei prodotti
Un’etichetta prodotto è costituita da una categoria di etichetta, ad esempio «Classe di efficienza energetica», e dai relativi valori, ad esempio da «A» a «G», ciascuno con immagine o testo. Selezionate il valore appropriato nella scheda dell’articolo.
1. Creare una categoria di etichetta
In Prodotti → Etichette prodotto, nella scheda «Inserisci», inserire il «Nome etichetta» per ciascuna lingua e impostare «Etichetta prezzo», «Selezione multipla consentita» e «Ordinamento». Salvare con «Inserisci».
2. Creare i valori
Aprire la categoria con «Modifica». In «Valori etichetta», creare un valore con «Nuova voce»: «Ordinamento», «Classe CSS» e, per ogni lingua, «Valore etichetta», «Immagine etichetta» e «Descrizione etichetta». Salvare con «Aggiorna».
Una categoria di etichette come etichetta di prezzo con tre valori; «Nuova voce» crea un ulteriore valore, «Modifica» apre l’immagine, la classe CSS e la descrizione dell’etichetta di un valore. Cliccare per ingrandire.
Dove appare l’etichetta
| «Etichetta prezzo» | Visualizzazione nel negozio | Tipico per |
|---|---|---|
| Sì | direttamente accanto al prezzo: negli elenchi, nella pagina del prodotto, nell’elenco delle varianti, nel carrello e nel carrello laterale | Indicatori da inserire accanto al prezzo, ad esempio una classe di efficienza energetica |
| No | nella pagina del prodotto, nell’area di acquisto sopra il prezzo, non negli elenchi e nel carrello | Materiale, istruzioni per la cura, certificati |
- Se non è presente l'immagine dell'etichetta, il negozio mostra il testo "Categoria etichetta: valore", ad esempio "Materiale: vera pelle".
- L’opzione «Selezione multipla consentita» permette di selezionare più valori della stessa categoria per un articolo. Senza l’interruttore, la funzione «Aggiungi etichetta» non propone più la categoria non appena viene selezionato un valore.
- Una categoria priva di valori non compare tra le opzioni selezionabili per l’articolo.
- Le etichette sono elencate nell’ordine di «ordinamento» delle categorie e, all’interno di queste, secondo l’«ordinamento» dei valori.
- Se si elimina una categoria o un valore, il negozio li rimuove anche da tutti gli articoli.
Immagini delle etichette nelle dimensioni corrette
Il negozio mostra l’immagine dell’etichetta nella sua dimensione effettiva in pixel e non impone una dimensione fissa. Salvate quindi le immagini delle dimensioni con cui devono apparire nel negozio e inseritele nella cartella «label» del file manager.
- Se un lato supera i 100 pixel, il negozio emette un avviso durante il salvataggio del valore. Il salvataggio viene comunque effettuato.
- Sono ammessi anche i file SVG. Se un file SVG non ha larghezza e altezza specificate, il browser lo visualizza con una larghezza di 300 pixel. Esportate quindi i file SVG specificando larghezza e altezza.
- Il negozio associa la “classe CSS” di un valore all’immagine dell’etichetta. Una regola come
.eu-label { height: 44px; width: auto; }nel CSS del vostro design limiterà quindi l’altezza. Contattateci a questo proposito.
Descrizione dell’etichetta e link a una pagina CMS
A ogni valore dell’etichetta corrisponde una «descrizione dell’etichetta» con editor. Sulla pagina del prodotto, questa appare quando il cliente passa il mouse sull’etichetta e, in una finestra, quando la clicca, anche sul cellulare.
Collegare un'etichetta
Un’etichetta non dispone di un campo di collegamento dedicato. Il percorso verso una pagina CMS, ad esempio «Cosa significano i nostri sigilli?», va inserito nella descrizione:
- Aprite la pagina CMS nel negozio e copiate il suo indirizzo.
- Modificare il valore dell’etichetta in Prodotti → Etichette prodotto.
- Nella «Descrizione dell’etichetta» scrivi un breve testo, ad esempio «Maggiori informazioni su questo sigillo», selezionalo e trasformalo in un link inserendo l’indirizzo copiato.
- Salvare con «Aggiorna». Il link è cliccabile nella finestra che si apre quando si clicca sull’etichetta.
Descrizione personalizzata per ogni articolo
Se per un articolo si desidera visualizzare un testo diverso, ad esempio con la data di verifica o un link alla scheda tecnica, aprire la maschera dell’articolo e cliccare sull’icona a forma di matita accanto all’etichetta. La “descrizione personalizzata dell’etichetta” sostituisce, per quell’articolo, la descrizione generale del valore. Se lasciata vuota, viene applicata nuovamente quella generale.
L’avviso «Elevata domanda»
Se una pagina di prodotto è stata visualizzata nelle ultime 24 ore più volte rispetto a un valore da voi selezionato, l’area acquisti mostra un avviso con il simbolo della fiamma: «Nelle ultime 24 ore … persone hanno visualizzato questo prodotto.»
Nella pagina del prodotto compaiono l’avviso «Elevata domanda», l’etichetta del prezzo e tutti i badge sopra il prezzo, tra cui anche il proprio badge, che non trovava più spazio nell’elenco. Clicca per ingrandire.
Attivazione e disattivazione
In Impostazioni → Design → Pagina di dettaglio del prodotto → Badge «Elevata domanda», inserisci il numero di visualizzazioni a partire dal quale compare l’avviso. L’impostazione predefinita è 100. Con « 0 » disattivi l’avviso.
Cosa viene conteggiato
Il negozio conta le visualizzazioni della pagina registrate dal contatore di visitatori. Se qualcuno carica la pagina cinque volte, vengono conteggiate cinque visualizzazioni. Se in Impostazioni → Interfacce → SEO/SEA → xoStats (Statistiche negozio) → Contatore visitatori: «Conta i bot sì/no» è impostato su « true », vengono conteggiati anche i motori di ricerca.
%s per il numero. Oppure scegliete un valore sufficientemente alto da rendere veritiera l’affermazione per la vostra clientela, oppure disattivate l’indicazione.Altri indicatori e cosa non sono
Alcune indicazioni presenti sull’articolo sembrano etichette, ma provengono da altre sezioni del negozio.
Spedizione gratuita
Il badge «Spedizione gratuita» viene applicato dal negozio solo se per l’articolo è attivo il modulo di spedizione «Spedizione gratuita». Configurazione: Guida alla spedizione e alla consegna.
Punti bonus e articoli gratuiti
Non esiste un badge specifico per questo. Il negozio indica i punti o la dicitura «gratis a partire da…» come testo accanto al prezzo; vedi la guida «Punti bonus e prodotti gratuiti».
Immagini generate dall’IA
L’indicazione «Generata dall’IA» va inserita direttamente sull’immagine, non tramite un badge; si veda la guida Immagini e contenuti multimediali. 4.10
Garanzia UE ed etichetta GARAN
La dichiarazione di garanzia e l’etichetta GARAN vengono emesse direttamente dal negozio. Non ricrearle come etichette di prodotto; si veda la guida Etichetta di garanzia UE.
Etichette Google
Le etichette personalizzate da custom_label_0 a custom_label_4 vanno inserite solo nel feed dei prodotti per le vostre campagne. Nel negozio online non sono visibili a nessuno; consultate la guida Google Merchant Center.
Tempi di consegna
I tempi di consegna e la disponibilità indicati nella scheda del prodotto non sono badge. Vanno gestiti direttamente nella scheda del prodotto; consultare la guida «Creazione e gestione dei prodotti».
Garantire l’accuratezza delle indicazioni
I badge e le etichette sono messaggi pubblicitari. Ai sensi della legge contro la concorrenza sleale (UWG), non devono indurre in errore i clienti. Verificate quindi regolarmente che ogni indicazione sia ancora corretta.
| Etichettatura | A cosa prestare attenzione |
|---|---|
| «Nuovo» | Solo finché l’articolo è effettivamente nuovo nell’assortimento. Limitate la durata e, dopo le importazioni, verificate quali articoli recano tale indicazione. |
| Etichetta “Saldi”, prezzo barrato | In caso di riduzioni di prezzo, valgono regole particolari per il prezzo di riferimento; consultare la guida Prezzi e gruppi di clienti. |
| «Elevata domanda» | Il negozio conta le visualizzazioni, non le persone. Modificate il testo o disattivate l’avviso; consultate la sezione «Elevata domanda». |
| Sigilli e riconoscimenti | Solo con documentazione valida e secondo le modalità consentite dall’emittente. Un sigillo utilizzato come immagine del badge deve essere associato agli articoli a cui si riferisce. |
| «Spedizione gratuita» | Deve corrispondere alle spese di spedizione effettive. Verificate i paesi nel modulo di spedizione. |
Questa sezione è un'indicazione e non costituisce consulenza legale. Per chiarimenti su singole etichette, rivolgersi al proprio consulente legale.
Se manca un'indicazione o sembra errata
| Si nota… | Causa frequente | Soluzione |
|---|---|---|
| Il proprio badge è presente sulla pagina del prodotto, ma non nell’elenco | Raggiunto il numero massimo per gli elenchi, i badge personalizzati vengono visualizzati in fondo | Aumentare il «Numero massimo di badge nell’elenco dei prodotti», vedi Ordine e numero |
| Il badge è grigio invece che nei colori desiderati | Colore del testo e dello sfondo identici | scegliere due colori diversi, ricaricare la pagina con Ctrl + F5 |
| Il badge «a destra» appare a sinistra | Visualizzazione a elenco o visualizzazione mobile a due colonne | come previsto; «Numero di prodotti affiancati (mobile)» in Impostazioni → Design → Elenco prodotti |
| I pulsanti «Lista dei preferiti» e «Confronta» mancano nel riquadro | L’articolo presenta un badge «A destra». | Impostare il badge su «A sinistra» |
| «Nuovo» su quasi tutti gli articoli | Impostazione automatica in base alla data di creazione, ad esempio dopo un’importazione | Ridurre la durata o disattivare l’impostazione automatica, vedi contrassegno «Nuovo» |
| Manca il contrassegno «Nuovo» nonostante il contrassegno «Top-New» | Il periodo «Top-New da/a» è scaduto o non è ancora iniziato | Modificare i dati o svuotare il campo |
| Manca «Spedizione gratuita» | Modulo «Spedizione gratuita» disattivato o non applicabile al Paese di consegna del visitatore | Verificare il modulo e la zona di spedizione |
| Manca il badge «Saldi» | Risparmio inferiore allo 0,5% oppure il gruppo di clienti non vede i prezzi | Verificare il prezzo dell’offerta e il gruppo |
| Immagine dell’etichetta troppo grande | Immagine a dimensione intera o SVG senza larghezza e altezza | Ridimensionare l'immagine o salvare l'SVG con le dimensioni |
| La pagina del badge ha un indirizzo con parametri | "Nota filtro badge SEO - URL" vuota | Inserire un nome per l'indirizzo |
Domande frequenti
Come si gestisce l’indicazione “Novità” per i prodotti?
Posso collegare direttamente un’etichetta di prodotto a una pagina CMS?
Dove posso modificare il colore dei badge dei prodotti?
Perché il mio badge non compare nell’elenco dei prodotti?
Perché dopo un’importazione tutti gli articoli riportano la dicitura «Nuovo»?
Posso modificare i testi “Nuovo” o “Top”?
Come posso assegnare lo stesso badge a più articoli?
Come faccio a rimuovere un badge da tutti gli articoli?
Perché l’immagine del mio badge è così grande?
Qual è la differenza tra un badge e un’etichetta del prodotto?
Perché su un articolo contrassegnato manca la dicitura «Spedizione gratuita»?
La voce «Elevata domanda» conta davvero le persone?
Posso mostrare un badge anche nel carrello?
Guide approfondite
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